Atualizado em 7 de outubro de 2026
Vendedor e produtos
A identificação e os contactos do vendedor estão na página de contactos. Comercializamos peças físicas impressas em 3D. Consulte em cada produto o material, as medidas, as opções e as instruções de utilização. As linhas de camada próprias da impressão 3D não eliminam os direitos de conformidade do consumidor.
Preços e pagamento
Os preços são apresentados em euros. Aplica-se o regime de isenção de IVA previsto no artigo 53.º do CIVA. Os portes são apresentados antes do pagamento e acrescem ao preço dos produtos. O resumo da compra informa o total a pagar.
Os meios de pagamento disponíveis são apresentados na finalização da compra. Só a confirmação do pagamento permite avançar com a produção. O comprovativo do pagamento não substitui a fatura.
Peças personalizadas e pedidos para empresas são vendidos por orçamento: a proposta indica o preço final, os portes, o prazo, os meios de pagamento e a validade, e o contrato só se forma quando a aceita.
Encomenda e personalização
Confirme os dados, quantidades e morada antes de pagar. Se identificar um erro, contacte-nos imediatamente. Quando a peça está disponível em várias cores, a cor escolhida na compra integra a encomenda; se tivermos alguma dúvida, contactamos antes da produção. A confirmação do pedido é enviada por e-mail e fica disponível na conta; guarde uma cópia das condições e do resumo da compra.
Para peças personalizadas, os textos, cores, medidas e arte acordados integram a encomenda. O cliente deve ter autorização para utilizar a arte fornecida. Qualquer alteração de preço ou prazo necessita de acordo do cliente.
Entrega e direitos do consumidor
Consulte a política de entregas, devoluções e garantia. As peças novas beneficiam dos direitos legais em caso de falta de conformidade, incluindo o prazo legal de três anos aplicável aos bens móveis. A personalização não exclui esses direitos.
Privacidade e reclamações
Os dados necessários ao pedido são tratados de acordo com a política de privacidade. Para apoio ou reclamações, utilize os contactos da loja, onde também encontra informação sobre resolução alternativa de litígios.